適合對象：
在校空乘專業(yè)學生；
航空公司在職人員；
即將進入面試以及復試的學員；
希望進入航空公司（包括國航、外航）工作的社會人員；
課程內(nèi)容：
外航空乘求職材料的準備
英語面試口語與溝通技能
外航空乘面試形式及常見問題分析
民航專業(yè)英語與服務技能
空乘完美禮儀與形象塑造
外航企業(yè)文化與面試流程介紹
空姐面試英語、面試技巧等；
票務:購買機票、確認機票、退換機票、更改日期、候補機票；
登機手續(xù):報關、換登機牌、行李托運、安檢、事故處理；
乘務:座位、行李、餐飲、飛行服務；
機場服務:機場問路、機場播音、機場問詢、航班延誤、機場購物、機場用餐、貨幣兌換；
乘務播音:普通播音稿、安全常識、緊急情況處理；
抵達:提取行李、中轉航班、提供食宿、機場大巴；
其中還包括以下：
Unit 1 票務:購買機票、確認機票、退換機票、更改日期、候補機票
Unit 2 機場服務:機場問路、機場播音、機場問詢、航班延誤、機場購物、機場用餐、貨幣兌換
Unit 3 登機手續(xù):報關、換登機牌、行李托運、安檢、事故處理
Unit 4 乘務:座位、行李、餐飲、飛行服務
Unit 5 乘務播音:普通播音稿、安全常識、緊急情況
Unit 6 抵達:提取行李、中轉航班、提供食宿、機場大巴;
渝北校區(qū)：重慶汽博中心新科國際5棟701（輕軌金童路站1號出口，新世紀樓上）
江北校區(qū)地址：觀音橋步行街金崗大廈15-6（賽博電腦城、新世紀旁）
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