解決99%的人都會困惑的問題:運營是什么?
運營,這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新興的行業(yè),幾乎0門檻的入門條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個行業(yè)。
新人想知道運營是什么,幾乎都要走這樣一條路。
新手道路一:
百度給的解釋:
"運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。"
"從廣義的角度上說,一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進行的人工干預(yù)都叫運營。 過去,西方學者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為"production"或"manufacturing",而將提供服務(wù)的活動稱為"operations"。趨勢是將兩者均稱為 "運營"。"
是不是很抽象,看完覺得自己好像懂了又好像沒懂?
新手道路二:
然后你又求諸知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥叔筆記這樣的精英社區(qū),你心想這下解答這個問題了吧?
但是,你又會發(fā)現(xiàn),
大佬們的回答也是五花八門,各自有各自的理解。
比如用專業(yè)工具AARRR模型解答的
比如從銷售和運營的區(qū)別來解答的
還有用"媒婆"來比喻運營的......
每看一篇你都會覺得嗯有道理,然后看完所有文章后,你能回答運營是什么了嗎?
對于運營是什么這個問題來講,其實隨著進入運營具體工作,每個運營人心中都有一個自己的答案。
對我而言,運營就是將品牌或者產(chǎn)品介紹給目標用戶,在目標用戶心中形成某種良好印象,從而達到品牌宣傳或流量轉(zhuǎn)化的目的。
互聯(lián)網(wǎng)有很多種運營,每種運營既有相似之處又是相互區(qū)別的。
區(qū)別在于各種運營運營的內(nèi)容不一樣,比如活動運營是運營活動的,新媒體運營是運營新媒體平臺的。
相似之處在于,運營總歸是圍繞著用戶以及產(chǎn)品的工作,因此必須具備用戶思維和產(chǎn)品思維。
同時,和"每一個具體生產(chǎn)傳媒內(nèi)容的崗位"相比,比如文案、剪輯、平面,運營更多的是基于對用戶和產(chǎn)品了解,對具體傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)起引導、把控方向的作用。
不過,現(xiàn)在的運營崗位,大多是要求具備基礎(chǔ)文案能力的。
總而言之,每一個公司具體崗位,其實對于運營所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對于運營的具體需求是什么了。
有的同學看到這里可能依舊迷迷糊糊的,沒關(guān)系,對于新手來講,運營本身就是十分抽象的,但是這也正是運營的獨特之處。
運營涉及的板塊之大,用一篇簡短的文章根本無法詳細的介紹每一個點,想要對運營有一個具體的了解,掃描下方二維碼,加入濟南*全媒體運營實戰(zhàn)班咱們慢慢聊~
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