旅游服務(wù)與管理:軌道交通運(yùn)營管理方向

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)掌握鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、具備列車乘務(wù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

課程設(shè)置

高鐵概論、鐵路客運(yùn)安全概論、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵路客運(yùn)安檢、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、鐵路客運(yùn)規(guī)章、醫(yī)護(hù)急救、鐵路線路及站場、鐵路行車調(diào)度、高鐵乘務(wù)英語、旅游地理等。

就業(yè)方向

在鐵路集團(tuán)公司和各地車站主要從事乘務(wù)員、安全員、餐吧乘服員、站務(wù)、安檢、售票、輔警等