1、學風嚴謹、學習氣氛濃厚,學生活動豐富多彩。
2、我校專業(yè)均實行現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式,學校聘請有工作經(jīng)驗的高鐵乘務員、航空乘務員和行業(yè)工程師主講實踐課,培養(yǎng)學生實際操作能力,以保證學生畢業(yè)即就業(yè)。
3、以市場為導向,以就業(yè)為目的,在校學習期間,我校為學生開設鐵路連接員、鐵路車站助理值班員、鐵路客運員、鐵路運貨員、物流員證書、民航乘務員證、民航安檢員,*營銷員證、*商務秘書證、計算機等級證、公共外語等級證等多種證書的培訓課程,以強化學生的競爭實力,為學生提升就業(yè)競爭力。
4、學生全日制學習,實行全封閉、半軍事化管理,配備專職班主任,科學的管理學生學習和生活。
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選擇一所好的學校就讀,不僅需要滿足學校的錄取分數(shù)線,學生就讀的時候,還需要繳納一定的學費。所以學生在就讀之前,就讀要了解學校的各項費用如何,提前準備好避免入學就陷入經(jīng)濟困難中
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3.空中乘務(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(初、中、高) | 開設學期 | 第2、3學期 | |
參考學時 | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學生空中乘務服務理念,樹立良好的真情服務意識; 3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務細節(jié),主動熱情;誠實守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務程序、工作標準和服務禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務程序進行機上旅客服務; 5.掌握特殊旅客服務特點,進行針對性的服務; 6.掌握正常情況下開啟、關閉艙門的技能; 7.理解空中乘務工作的基本流程,理解乘務員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標 | 1.能根據(jù)開關艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進行餐食準備和服務; 5.能進行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務概述; 2.客艙設備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務與安全演示; 5.機上餐飲服務; 6.特殊旅客服務; 7.不正常航班服務; 8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學要求 | 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務工作,教學可多采用實際案例教學; 2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
