管理學(xué)模型是MBA考生必掌握的知識(shí)點(diǎn),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在MBA復(fù)試或提前面試的專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核部分,主要考察形式為商業(yè)案例分析,同時(shí)也可以作為我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)作答的邏輯框架,幫我們快速高效的梳理思路。

下面帶大家一起來(lái)復(fù)習(xí)以下3種常用的管理學(xué)模型的含義及主要應(yīng)用場(chǎng)景

模型一:波特五力模型

波特五力模型英文名為"Porter's five force model",認(rèn)為在任何行業(yè)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,無(wú)論是提供產(chǎn)品還是提供服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則都包括在五種競(jìng)爭(zhēng)力量?jī)?nèi)。這五種競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、潛在替代品的開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是五種力量中*主要的一種。只有那些比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略更具優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略才可能獲得成功。為此,公司必須在市場(chǎng)、價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)量、功能、服務(wù)、研發(fā)等方面建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的因素有:產(chǎn)業(yè)增加、固定(存儲(chǔ))成本/附加價(jià)值周期性生產(chǎn)過(guò)剩、產(chǎn)品差異、商標(biāo)專(zhuān)有、轉(zhuǎn)換成本、集中與平衡、信息復(fù)雜性、競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性、公司的風(fēng)險(xiǎn)、退出壁壘等。?

新進(jìn)入者

企業(yè)必須對(duì)新的市場(chǎng)進(jìn)入者保持足夠的警惕,他們的存在將使企業(yè)做出相應(yīng)的反應(yīng),而這樣又不可避免地需要公司投入相應(yīng)的資源。

影響潛在新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的因素有:經(jīng)濟(jì)規(guī)模、專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品的差別、商標(biāo)專(zhuān)有、資本需求、分銷(xiāo)渠道、*成本優(yōu)勢(shì)、*政策、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的預(yù)期反擊等。

購(gòu)買(mǎi)者

當(dāng)用戶分布集中、規(guī)模較大或大批量購(gòu)貨時(shí),他們的議價(jià)能力將成為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的一個(gè)主要因素。

決定購(gòu)買(mǎi)者力量的因素有:買(mǎi)方的集中程度相對(duì)于企業(yè)的集中程度、買(mǎi)方的數(shù)量、買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本、買(mǎi)方信息、后向整合能力、替代品、克服危機(jī)的能力、價(jià)格/購(gòu)買(mǎi)總量、產(chǎn)品差異、品牌專(zhuān)有、質(zhì)量/性能影響、買(mǎi)方利潤(rùn)、決策者的激勵(lì)。?

替代產(chǎn)品

在很多產(chǎn)業(yè),企業(yè)會(huì)與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)替代品的公司開(kāi)展直接或間接的斗爭(zhēng)。替代品的存在為產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置了上限,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)這一上限時(shí),用戶將轉(zhuǎn)向其他替代產(chǎn)品。

決定替代威脅的因素有:替代品的相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)、轉(zhuǎn)換成本、客戶對(duì)替代品的使用傾向。?

供應(yīng)商

供應(yīng)商的議價(jià)力量會(huì)影響產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度,尤其是當(dāng)供應(yīng)商壟斷程度比較高、原材料替代品比較少,或者改用其他原材料的轉(zhuǎn)換成本比較高時(shí)更是如此。

決定供應(yīng)商力量的因素有:投入的差異、產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本、替代品投入的現(xiàn)狀、供方的集中程度、批量大小對(duì)供方的重要性、與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買(mǎi)量的相關(guān)成本、投入對(duì)成本和特色的影響、產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整合相對(duì)于后向整合的威脅等。?

波特五力模型應(yīng)用場(chǎng)景:

行業(yè)的局勢(shì)分析和戰(zhàn)略制定

產(chǎn)品的市場(chǎng)分析

模型二:SWOT分析模型

"SWOT"是Strength、Weakness、Opportunity、Threat四個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),這個(gè)模型主要是通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)來(lái)概括企業(yè)內(nèi)外部研究結(jié)果的一種方法。

S-優(yōu)勢(shì):比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì);

W-劣勢(shì):比較分析企業(yè)在外部市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì);

O-機(jī)會(huì):分析在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會(huì);

T-挑戰(zhàn):分析在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn)。?

SWOT分析所涉及的結(jié)果是人的認(rèn)識(shí)和理解。如果人們的理解和認(rèn)識(shí)根植于事實(shí),那么SWOT分析就是一種非常有效的分析工具,它可以用來(lái)對(duì)各種群體進(jìn)行相應(yīng)的分析,并且將分析進(jìn)行比較。但是在很多情況下,人們的認(rèn)識(shí)和理解可能不完全是事實(shí)。因此在使用SWOT的模型過(guò)程中應(yīng)該比較謹(jǐn)慎。

SWOT模型應(yīng)用場(chǎng)景:分析企業(yè)等的內(nèi)外狀況

模型三:PEST分析模型

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境,是指一切影響行業(yè)和企業(yè)的宏觀因素。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要,分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異,但一般都應(yīng)對(duì)政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類(lèi)影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言,稱(chēng)之為PEST分析法。

政治(Political):政治環(huán)境包括一個(gè)*的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),*的方針、政策、法令等,直接影響外部政策規(guī)則

經(jīng)濟(jì)(Economic):經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括一個(gè)*,或者分析地區(qū)的人均收入,可支配收入,也包括了會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素等(如經(jīng)濟(jì)有可能影響到供應(yīng)鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等),直接影響購(gòu)買(mǎi)力

社會(huì)(Social):主要指社會(huì)人文,包括文化、風(fēng)俗、思維,消費(fèi)觀念等,直接影響購(gòu)買(mǎi)意愿,以及消費(fèi)者對(duì)公司的態(tài)度

技術(shù)(Technological):主要指的是科技、技術(shù)、技術(shù)趨勢(shì)、技術(shù)更新速度、技術(shù)商品化、以及專(zhuān)利等,直接影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代,以及降維打擊、跨行業(yè)沖擊等

PEST分析應(yīng)用場(chǎng)景:用于做外部環(huán)境分析,因?yàn)閷儆诠灿型獠凯h(huán)境,因此不僅影響自身,也會(huì)影響對(duì)手乃至整個(gè)行業(yè),可以與SWOT一起配合使用。也可以用于分析外部市場(chǎng)環(huán)境以后,選擇適合的策略進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。