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培養(yǎng)目標:
培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及網(wǎng)絡技術(shù)、計算機技術(shù)、市場營銷、電子商務技術(shù)以及電子商 務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業(yè)單位、金融機構(gòu)及**從事實際業(yè)務管理、策劃、調(diào) 研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
2
核心課程:
電子商務概論、網(wǎng)絡營銷實務、電子商務網(wǎng)站推廣、電子商務客戶服務、電子商務網(wǎng)站建設 與維護、國際貿(mào)易概論、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。
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就業(yè)方向:
可從事企業(yè)的客戶關(guān)系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、網(wǎng)頁設計、 網(wǎng)絡編輯等相關(guān)工作。
*起點【全日制】招生簡章 湖南鐵航信息技工學校
現(xiàn)在很多家長在給學生找學校的時候,都在想是去讀職業(yè)高中好還是讀技工學校好,其實職業(yè)高中和技工學校都是一樣的,都要求知識性和技術(shù)性并重,老師相關(guān)介紹你了解過嗎
*起點【全日制】招生簡章 湖南鐵航信息技工學校
民航服務禮儀
課程名稱 | 民航服務禮儀 | 開設學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務技能; 5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務驅(qū)動式教學方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。 | |||
