百度百科 長沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校
民航服務(wù)禮儀
課程名稱
民航服務(wù)禮儀
開設(shè)學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。;
2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識(shí)目標(biāo)
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識(shí),能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標(biāo)
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;
2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。
百度百科 長沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校
軌道交通運(yùn)營管理*
軌道交通運(yùn)營管理*是以軌道交通運(yùn)輸類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)為主的*。是*級(jí)、省本級(jí)師資培訓(xùn)基地,同時(shí)也是周邊大中型企業(yè)員工繼續(xù)教育、團(tuán)隊(duì)精英培訓(xùn)基地。*在校學(xué)生2200人,師資力量雄厚,專任教師51人,副教授以上職稱比例達(dá)43%。博士、碩士42人,省級(jí)骨干教師、省級(jí)專業(yè)帶頭人10人,聘請(qǐng)校外企業(yè)*、兼職教師45人。*教師專業(yè)技能過硬,在省和*級(jí)的各項(xiàng)專業(yè)技能比武中獲獎(jiǎng)無數(shù),近五年斬獲省級(jí)、*級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)44項(xiàng)。目前,*共7個(gè)專業(yè),高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵道交通運(yùn)營管理、鐵路物流管理、電子商務(wù)、商務(wù)英語、會(huì)計(jì)。其中城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)是*財(cái)政支持的重點(diǎn)專業(yè)、湖南省精品專業(yè)。城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵道交通運(yùn)營管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、鐵路物流管理專業(yè)是湖南省卓越校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。電子商務(wù)、商務(wù)英語、會(huì)計(jì)專業(yè)是*示范建設(shè)中地方財(cái)政支持的重點(diǎn)專業(yè)。*與廣鐵集團(tuán)、南昌局、上海局、廣州地鐵、蘭州地鐵、長沙地鐵、中信銀行、阿里巴巴公司、世聯(lián)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、時(shí)代新材等*30余家企業(yè)開展訂單培養(yǎng)等深度合作。近五年共有89人次學(xué)生在技能大賽上獲得*及行指委獎(jiǎng)項(xiàng)28項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)21人次,二等獎(jiǎng)34人次,三等獎(jiǎng)34人次。
戲曲表演(花鼓、湘劇)
培養(yǎng)和造就既具有花鼓、湘劇表演的專業(yè)技能,又具有其它藝術(shù)門類表演能力的專業(yè)表演人才。畢業(yè)后主要面向各專業(yè)劇團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)體、企事業(yè)單位的群眾文化及各大戲曲媒體欄目,從事表演、編配、編導(dǎo)、教學(xué)及管理等工作。 開設(shè)的主要課程:唱腔、腿功、毯功、身段、把子、劇目、舞蹈、聲樂和表演等課程。主要招生對(duì)象:有一定專業(yè)潛質(zhì)的*畢業(yè)生和*低年級(jí)學(xué)生。
民航服務(wù)禮儀
課程名稱
民航服務(wù)禮儀
開設(shè)學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。;
2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識(shí)目標(biāo)
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識(shí),能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標(biāo)
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;
2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。
百度百科 長沙英藍(lán)中等職業(yè)學(xué)校
軌道交通運(yùn)營管理*
軌道交通運(yùn)營管理*是以軌道交通運(yùn)輸類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)為主的*。是*級(jí)、省本級(jí)師資培訓(xùn)基地,同時(shí)也是周邊大中型企業(yè)員工繼續(xù)教育、團(tuán)隊(duì)精英培訓(xùn)基地。*在校學(xué)生2200人,師資力量雄厚,專任教師51人,副教授以上職稱比例達(dá)43%。博士、碩士42人,省級(jí)骨干教師、省級(jí)專業(yè)帶頭人10人,聘請(qǐng)校外企業(yè)*、兼職教師45人。*教師專業(yè)技能過硬,在省和*級(jí)的各項(xiàng)專業(yè)技能比武中獲獎(jiǎng)無數(shù),近五年斬獲省級(jí)、*級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)44項(xiàng)。目前,*共7個(gè)專業(yè),高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵道交通運(yùn)營管理、鐵路物流管理、電子商務(wù)、商務(wù)英語、會(huì)計(jì)。其中城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)是*財(cái)政支持的重點(diǎn)專業(yè)、湖南省精品專業(yè)。城市軌道交通運(yùn)營管理、鐵道交通運(yùn)營管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、鐵路物流管理專業(yè)是湖南省卓越校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。電子商務(wù)、商務(wù)英語、會(huì)計(jì)專業(yè)是*示范建設(shè)中地方財(cái)政支持的重點(diǎn)專業(yè)。*與廣鐵集團(tuán)、南昌局、上海局、廣州地鐵、蘭州地鐵、長沙地鐵、中信銀行、阿里巴巴公司、世聯(lián)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、時(shí)代新材等*30余家企業(yè)開展訂單培養(yǎng)等深度合作。近五年共有89人次學(xué)生在技能大賽上獲得*及行指委獎(jiǎng)項(xiàng)28項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)21人次,二等獎(jiǎng)34人次,三等獎(jiǎng)34人次。
戲曲表演(花鼓、湘劇)
培養(yǎng)和造就既具有花鼓、湘劇表演的專業(yè)技能,又具有其它藝術(shù)門類表演能力的專業(yè)表演人才。畢業(yè)后主要面向各專業(yè)劇團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)體、企事業(yè)單位的群眾文化及各大戲曲媒體欄目,從事表演、編配、編導(dǎo)、教學(xué)及管理等工作。 開設(shè)的主要課程:唱腔、腿功、毯功、身段、把子、劇目、舞蹈、聲樂和表演等課程。主要招生對(duì)象:有一定專業(yè)潛質(zhì)的*畢業(yè)生和*低年級(jí)學(xué)生。
