官宣公告:單證員證國(guó) 家認(rèn)可該書(上崗必備)
業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了,有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)。
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2． 能力。能出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3． 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4． 專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5． 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6． 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7． 法律知識(shí)。了解合同法,法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8． 談判能力。有口才,有。 9． 與能力。對(duì)外高手。對(duì)內(nèi)行家。 10．?物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。
這樣,訂單便會(huì)源源不斷。當(dāng)然,如果跟單員能夠?yàn)楣纠瓉泶罅康挠唵?那你就會(huì)被公司的賞識(shí),發(fā)展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力并且還有很*展空間的工作。
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跟單員工作涉及企業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié),便于積累工作和知識(shí),具備了一定以后,跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績(jī)突出的跟單員或者跟單經(jīng)理,在具備相應(yīng)工作,積累豐富技能,擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。
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1． 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
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跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2． 能力。能出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3． 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4． 專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5． 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6． 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7． 法律知識(shí)。了解合同法,法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8． 談判能力。有口才,有。 9． 與能力。對(duì)外高手。對(duì)內(nèi)行家。 10．?物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。
