【初級家政服務(wù)員*證書怎么考】確定家政服務(wù)員的報(bào)考條件,年齡是強(qiáng)制性要求,必須年滿16歲才能報(bào)考,學(xué)歷要求可以放寬,*學(xué)歷可以報(bào)考。找正規(guī)院校報(bào)考。理論考試:主要考查學(xué)生家政服務(wù)相關(guān)知識,包括法律法規(guī)、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識等。
家政服務(wù)的重要性
目前,許多夫婦都是獨(dú)生子女,需要承擔(dān)照顧四位老人的負(fù)擔(dān)。然而,由于大城市的高工作機(jī)會和高工資,大多數(shù)人選擇在大城市工作,他們很難照顧遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的年邁的父母。
另外,很多人節(jié)假日都要上班,在這種情況下,找個(gè)管家在老家照顧父母,即使父母靈活變通,偶爾叫個(gè)兼職也是必要的。
年邁父母的手腳不便,管家可以幫他們干干凈凈。一個(gè)干凈整潔的環(huán)境對他們的身體和情緒都有好處。即使父母感覺不舒服,也會有人及時(shí)陪他們?nèi)メt(yī)院
家政服務(wù)的行業(yè)痛點(diǎn)
準(zhǔn)入門檻低:目前國內(nèi)服務(wù)市場從業(yè)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相對寬松,缺乏統(tǒng)一、嚴(yán)格的資質(zhì)審核機(jī)制,導(dǎo)致服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊。比如,"金月太太"的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一,有的只有完整的證書(如育兒員、產(chǎn)后康復(fù)教師、哺乳教師證書等),有的根據(jù)孩子的數(shù)量和用人單位的聲譽(yù),有的根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和技能考核,甚至訂單的數(shù)量成為參考依據(jù),導(dǎo)致市場上"金月太太"泛濫,但服務(wù)質(zhì)量難以保證。
家政服務(wù)的應(yīng)對策略
1. 建立規(guī)范化培訓(xùn)體系:
-對家政服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
-建立考核機(jī)制,確保服務(wù)人員達(dá)到一定的技能水平。
2. 提高信息透明度:
-建立家政服務(wù)人員信息檔案,包括背景調(diào)查、技能認(rèn)證、服務(wù)評估等。
-利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,如微信小程序,允許用人單位查詢服務(wù)人員的詳細(xì)信息和評價(jià)。
家政服務(wù)的要點(diǎn)
一方面,家政服務(wù)人員,尤其是*保姆,未經(jīng)允許不得進(jìn)入用人單位的私人空間。另一方面,如家庭傭工是*服務(wù),雇主應(yīng)提供適當(dāng)及安全的居住環(huán)境,并確保其在13歲(建議數(shù)目,視乎家庭成員的性成熟度而定)或以上時(shí)(經(jīng)三級醫(yī)院診斷為殘疾的人士除外,雇主應(yīng)事先向家庭傭工出示醫(yī)院簽發(fā)的有關(guān)證明文件)不與異性同居。雇主不得允許客房服務(wù)員住在沒有私人空間(如客廳、走廊和廚房)的臨時(shí)床上。如需異地居住,應(yīng)保證安全,并要求客房服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,否則客房服務(wù)方有權(quán)終止服務(wù)。
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