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1． 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)。

跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要: 1．尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. 2．設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。 3．傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 4．產(chǎn)品:與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。 5．提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。 6．收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。 7．分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

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而且,在與老客戶的交往中還可以發(fā)現(xiàn)新客戶。這捕襲樣,訂單便會源源不斷。當(dāng)然,如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單關(guān)岔,那你就會被公司的賞識,發(fā)展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項簡單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力并且還有很*展空間的工作。

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業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)。

6．以及相關(guān)資料。

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4 .貨物運輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運輸知識,(運輸工具,,配柜)及了解報關(guān)知識。 5．客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的,懂禮儀知識。