要有親和力,要有風(fēng)度。良好的親和力,無疑一下子能拉近培訓(xùn)師和學(xué)員之間的距離,能溝通的效果并以此培訓(xùn)效果。做到這一點(diǎn)是要內(nèi)心有包容、有欣賞他人的能力,不斷章取義,和所有的培訓(xùn)單位及個(gè)人都能坦誠(chéng)相處,不高高再上。"良師"更要是"益友",尤其是培訓(xùn)師的崗位。作為禮儀培訓(xùn)師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學(xué)員之間的歧義,這樣才能給學(xué)員起到良好的示范、楷模作用,所謂"言教不如身教"。

湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間
服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開場(chǎng)和收尾?課堂互動(dòng)運(yùn)用?要點(diǎn)回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場(chǎng)情景模擬禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。

并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場(chǎng)、公共關(guān)系、對(duì)外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識(shí)企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對(duì)于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。

湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間, 禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個(gè)人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。

湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間, 儀態(tài)禮儀站 姿抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。:雙腳并攏呈V字形或"丁"字狀,雙手交叉放于腹前,右手左手上,食指微翹。頂書夾紙是練習(xí)站姿的基礎(chǔ)功課。儀態(tài)禮儀坐 姿入座要輕,坐滿椅子的*之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將交叉重疊,注意將腿回收,與呈90度,與上身呈90度。

 湖北省禮儀培訓(xùn)師證時(shí)間和報(bào)名時(shí)間, 歷來就有"禮儀之邦"的美譽(yù),講文明,重禮儀是人極為看重的做人準(zhǔn)則,所以說,作為一名合格的人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀,這不僅能體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),更能在與他人的交往中良好的印象為職場(chǎng)加分,有"禮"走遍天下,無"禮"寸步難行 這就是為什么越來越多的單位招聘禮儀培訓(xùn)師不僅是看外表還有你的知識(shí)涵養(yǎng)。有禮更有你禮儀是人們約定俗成的,對(duì)人,對(duì)己,對(duì)鬼神,對(duì)大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的,各種慣用形式和行為規(guī)范。