【怎樣報(bào)考物業(yè)管理師】要取得物業(yè)管理師證書,必須達(dá)到學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn)要求,在指定機(jī)構(gòu)注冊(cè),并完成培訓(xùn)和考試。主要流程包括資格確認(rèn)、提交材料、備考、考試合格后領(lǐng)取證書。考生可選擇到各地物業(yè)管理協(xié)會(huì)或相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)考。

物業(yè)管理的起源

在*,物業(yè)管理起源于上世紀(jì)60年代的香港。當(dāng)時(shí),私人開發(fā)商在香港建造多層住宅,并以單位形式出售,而管理工作大多委托給即將退休的老年人。他們?nèi)狈I(yè)知識(shí)。再加上體力消耗,建筑設(shè)施差、產(chǎn)權(quán)權(quán)益不受保護(hù)、住房安全危險(xiǎn)等問題層出不窮。這些問題已引起市民及立法會(huì)的關(guān)注。

隨著人口密度的增長(zhǎng),高層建筑和小區(qū)的擴(kuò)張,以及人們對(duì)居住環(huán)境的要求越來越高,*或開發(fā)商提供的管理服務(wù)已經(jīng)很難適應(yīng)這種情況。因此,香港*制定了相關(guān)法規(guī),成立了相關(guān)委員會(huì)和協(xié)會(huì),物業(yè)管理公司也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

物業(yè)管理的關(guān)鍵

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條對(duì)物業(yè)管理作出了明確定義:物業(yè)管理是指業(yè)主通過選擇、聘用物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理合同約定,對(duì)房屋及其配套設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行維修、保養(yǎng)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。作為一項(xiàng)活動(dòng),它離不開人的參與。因此,在物業(yè)管理活動(dòng)中,貫徹"以人為本"的理念顯得尤為重要,這是調(diào)動(dòng)人們積極性,取得物業(yè)管理良好效果的決定性因素。

物業(yè)管理的技巧

安全是當(dāng)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,與千家萬戶的安全息息相關(guān),牽動(dòng)著廣大業(yè)主的心,也成為廣大業(yè)主的*需求和物業(yè)管理企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)。說到安全,重點(diǎn)是防火安全,尤其是防火防盜。難點(diǎn)在于防止保安人員缺勤、睡覺和偷竊。目前的熱點(diǎn)話題是業(yè)主利用保安不足的問題,包括拒付物業(yè)管理費(fèi)等,制造事端。

因此,作為物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)安全,堅(jiān)持效率與安全并舉的原則,以安全保效率,以效率促安全。他們不能為了某一方面而忽視另一方面,也不能偏愛某一方面。要妥善處理好安全與穩(wěn)定、安全與生產(chǎn)、檢查與整改、偶然性與必然性、突然性與持久性以及硬件的關(guān)系。要努力關(guān)注業(yè)主的安全訴求,確保小區(qū)安全。

物業(yè)管理的解決問題

針對(duì)這些問題,物業(yè)管理公司應(yīng)從多個(gè)方面培養(yǎng)具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)管理方法的人才。公司應(yīng)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。只有利用先進(jìn)的專業(yè)管理人才,制定完善的社區(qū)管理制度,嚴(yán)格人員的選拔和使用,并對(duì)從事物業(yè)管理的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),才能不斷提高物業(yè)管理公司的管理水平,減少物業(yè)管理出現(xiàn)問題的概率。

管理制度的建立和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)是物業(yè)管理公司開展管理工作的基石。制度的建立可以增強(qiáng)物業(yè)管理公司在管理上的自律性,人才也可以在制度的約束下更好的服務(wù)于物業(yè)管理工作。

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