哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:護膚品網(wǎng)絡銷售技巧和話術經(jīng)典語句。今天就把護膚品網(wǎng)絡銷售技巧和話術經(jīng)典語句相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:初學賣護膚品銷售技巧都有哪些,植物鮮顏:六個實用的化妝品銷售逼單技巧及話術,用這幾個話術,專治說貴的客戶??
1.初學賣護膚品銷售技巧都有哪些
文章來源:飛鳥創(chuàng)輝,學習更多微商知識,請關注飛鳥創(chuàng)輝(下圖ID)“微信”大家做微商都能看到在微信上有很多人把護膚品賣的非常成功,每天都會有很多人找他買護膚品,那么他們到底是怎么銷售的這么好的呢?初學賣護膚品銷售技巧都有哪些?如果你的朋友圈中有這么一些人,你每天都看到有這么多人來找他買護膚品,每天都在不斷成交,那么你看了是不是覺得她很厲害?覺得很好奇?為什么她能把微商做的那么成功?如果你是這樣想的那么他的營銷就起了作用的,做微商*的訣竅就是能把一個人的好奇心激發(fā)起來,讓客戶對自己的產(chǎn)品有好奇心,覺得跟著她做可以賺到錢,那么你就會主動找他咨詢,當你的好奇心起來了,你主動找他咨詢,在溝通他就可以把你給成交了,這就是營銷的魅力之所以有人把營銷玩得這么成功,是因為她們懂得了營銷的方法,世界上有兩大難事,*“把別人的思想搬來自己的腦子”第二“把別人的錢拿到自己的口袋來”營銷正好就是把這兩大難事給做到了極致!所以說做微商能做的非常成功的人都是能把營銷玩的非常好的人!我舉個例子:比如現(xiàn)在的天氣很熱,你在回家的路上你看見有人在賣一種冰棍,這種冰棍賣的比一般貴很多,你也沒有吃過,但是你在回家的路上看到了很多人都在排隊購買,這時候你會不會出于好奇走過去看一下呢?你是不是也會順口問一句,這冰棍怎么賣呢?好不好吃啊,老板肯定會說好吃,做生意的人都是會自夸自賣的,你肯定不會相信老板所說的話,假如這時候周圍排隊的人每人來一句,他的冰棍非常好吃,我每次都來他這買,那么這時候你是不是更會相信顧客所說的話呢?因為你知道顧客已經(jīng)吃過了,她很清楚,所以你會選擇相信顧客說的話不會相信老板說的話,這種冰棍比普通的這種貴幾倍,那么你看到了你這么多人都在搶購,那么只要你是拿得出錢的你都會買一條試試了吧?所以說營銷*的一個光點,就是能激發(fā)客戶的好奇心和求知欲,你做微商,你一定要能激發(fā)客戶的好奇心和求知欲,要讓別人看到你的產(chǎn)品有多好賣,你的產(chǎn)品有多好,你做的每一件事和說的每一句話都要把客戶的好奇心給激發(fā)出來,那么她就會主動找你成交,如果你做不好這一點,那么你是做任何的東西都是無動于衷,上面這個舉例非常清晰,那么你要是能看明白上面這個舉例,那么你就會明白營銷和銷售的不同點在哪里,營銷的好處在哪里了,你也會知道怎么去做營銷了!
2.植物鮮顏:六個實用的化妝品銷售逼單技巧及話術
隨著化妝品市場競爭的日益激烈,掌握化妝品銷售技巧和化妝品銷售話術,成了每個化妝品銷售員的必需課,為了便于大家了解,植物鮮顏匯總了幾個化妝品銷售技巧和話術,可供參考!一、了解客戶需求的技巧 觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。 詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對性的進行講解?! A聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求后才能對癥下藥,不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。二、 滿足購買動機的技巧 求實購買動機 -- 價格實惠 求廉購買動機 -- 有特價,有促銷 求便購買動機 -- 方便,省時 求安購買動機 -- 產(chǎn)品安全, 健康保障 求美購買動機 -- 包裝漂亮 求名購買動機 -- 品牌嗜好 求舊購買動機 -- 習慣購買顧客最關心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點)技巧 A.滿足顧客需要 B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質) 四、進一步強調好處的技巧 A.使用好處(再次) B.優(yōu)惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,POPDM 價簽等促進成交機會. C.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價值. 五、成交三原則 主動:71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求; 自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產(chǎn)品有信心; 堅持:64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現(xiàn)有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學會堅持?! ×?、促成成交技巧 A. 取得顧客購買信息?! . 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。
3.用這幾個話術,專治說貴的客戶
?無論是線上還是線下銷售,這一套話術技巧一定要收藏,不然聊一個是一個。①顧客說“太貴了”錯誤回答:⑴價格好商量⑵我們是*統(tǒng)一價價格,不是我決定的⑶我給你優(yōu)惠點正確回答:親愛的,我完全理解你,很多人跟你一樣咨詢的時候在乎的是價格,可是使用的時候在乎的都是效果。再便宜的東西用了沒有效果,解決不了你的問題也是浪費對不對,這個產(chǎn)品最重要的是解決你的問題,價格你可以放心。②顧客說:“我考慮一下”錯誤回答:⑴好⑵我等你消息⑶考慮好了聯(lián)系我(如果這樣回答那可能就再也沒有機會成交了)正確回答:親愛的,我很高興聽到你說考慮一下,買東西這樣慎重是對的,但如果你對我們的產(chǎn)品根本不感興趣,你怎么會花時間去考慮呢,你可以把你考慮的問題說出來,我們一起來解決,不管你是買還是不買,都沒有關系,這樣既節(jié)約你的時間,又能更好地解決問題,你說呢?(引導顧客說出他的疑慮)③顧客問:“怎么賣”錯誤回答:直接報價(誰先報價誰先死)千萬不要著急去報價。要先讓顧客充分了解產(chǎn)品的價值。巧妙回避價格,引導輸出價值,化被動為主動??梢詥査骸笆亲杂媚?,還是想做代理呢?”自用的話我們先來看看這款產(chǎn)品是否合適你,如果說合適他就有價值,如果說不合適,再便宜也不會購買對吧,然后逐步展開介紹。④顧客問:“代理怎么做?”錯誤回答:⑴直接拿貨(顧客會覺得你目的性太強)⑵我會一對一教你培訓你,教你怎么零售怎么出貨的(反而把很多新手給嚇跑了,這些都是站在微商的角度去回答的)正確回答:首先快速翻對方的朋友圈建立初步的了解,大概知曉他平時的生活圈子興趣愛好等,再通過簡單的溝通咨詢他目前的工作,平時空閑時間,再問問他的想法打算,了解他關心顧慮的點,然后各個擊破。是小白?是大咖?有團隊?是出于好奇問問?還是真的想做代理?不要被客戶牽著鼻子走,他提出問題,給他解決給他信心,比如小白擔心怕沒經(jīng)驗做不好,那就給他輸出:好的產(chǎn)品?好的方法?好的團隊再?上好的公司。?成交溝通技巧的核心:先認可,再引導。要顧客站在一條戰(zhàn)線上,不要站在對方的對立面。要時刻站在客戶的角度去思考問題,了解他們的需求。每個人都想證明自己是對的,因此我們要順應人性。.每天分享實戰(zhàn)干貨,記得收藏關注哦
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