武漢人際交往培訓中心推薦,學習內容必須緊跟行業(yè)變化,作為武漢人際溝通培訓也要緊跟行業(yè)步伐,不斷學習提高人際溝通技巧的方法,人際溝通中的肢體語言,提高人際溝通的書籍,人家溝通的意義,拐彎抹角的人際溝通,通暢和共識的職場人際溝通更新自己的知識和能力。
1.提高人際溝通技巧的方法
提高人際溝通技巧的方法有很多,下面就簡單列舉幾個。在交流過程中干擾和扭曲信息傳遞的因素很多,在交流過程中往往對信息的內容和意義產(chǎn)生誤解,這個時候就需要理解溝通中的細微差別。還有就是說出自己的想法,以及盡量去保持眼神的交流和肢體語言的貫穿。同時要善于傾聽別人的話語,自己講話時要口齒清晰、發(fā)音標準。這樣才能有效的提高自己的人際溝通能力。
2.人際溝通中的肢體語言
肢體語言本身的表達不需要口頭語言,它可以通過個人特殊的運動習慣、面部表情和身體行為來完成交流。有效的溝通需要口頭溝通和肢體語言的完美配合,才能在聽眾中取得驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情和肢體語言是傳達信息的絕佳方式。面無表情只會讓觀眾感到厭煩,反之,多變的表情會收到不錯的效果。如果你想提高你的溝通技巧,你應該觀察別人是如何說話的。多跟自己說話,對著鏡子練習肢體語言,找出自己的缺點并改正。
3.提高人際溝通的書籍
在鍛煉自己的人際溝通時,除了一些技巧和學習外,還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力,下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據(jù)說是國內首部系統(tǒng)學習說話的實戰(zhàn)指南;《關鍵對話:如何高效能溝通》是一本結構較為全面的對話寶典;《人性的弱點》是一本溝通的經(jīng)典之作;等等還有很多的書籍,書籍只是輔助作用,重要的還是要不斷去聯(lián)系,才能練習出好的口才。
4.人家溝通的意義
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人際交往能力變得越來越重要,有溝通才會有合作。因此,有效的溝通成為建立合作關系的前提,進而影響各項任務的成敗。孩子之間溝通的質量、條件和方式會影響孩子的自我概念、道德判斷、學習成績和心理狀態(tài)。一般而言,善于溝通的人,有成熟的善意態(tài)度,大多樂于幫助他人,愿意為他人的成功做出貢獻,這讓他們可以擴大接觸。只要有人需要幫助,他們就有機會進行交流,這使得交流變得更加容易。他們有豐富的生活經(jīng)驗,愿意與他人分享經(jīng)驗。 他們樂于競爭,樂于參與討論,樂于表達自己的觀點,表達不同的意見。他們樂于舉止或吸引別人的注意,樂于參與表演,有時還愛出丑。這很容易引起別人的注意和評論,大大增加了與他人交流的機會。
5.拐彎抹角的人際溝通
拐彎抹角的人際溝通,可以說是在人際溝通中的壞習慣,有些人說話時故意拐彎抹角,等著別人猜,這不僅讓人無法理解,還會引起很多誤解。另一方面,如果說話者直截了當?shù)恼f,但聽者多心,認為說話者在暗示或者拐彎抹角,也會造成很大的誤解。
6.通暢和共識的職場人際溝通
很多人在職場遇到職業(yè)發(fā)展問題,就是因為溝通不暢。事實上,在職場中,溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言,作為一個組織,每個人都是組織的一部分。只有整個團隊的通力合作,才能保證整個系統(tǒng)的良好運行。換言之,一個團隊能否發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力,取決于溝通協(xié)作帶來的成本和作戰(zhàn)能力。因為工作中80%的問題都是因為溝通不暢造成的。絕大多數(shù)工作問題都不是來自技能本身,而是來自順暢的溝通和共識。從個人職業(yè)角度來說,一個不善于溝通的人,在職業(yè)發(fā)展上肯定會遇到各種障礙。換句話說,職場中的溝通技巧會直接影響到你的工作效率,甚至是你的職業(yè)前景。因為不是所有的表達都叫溝通,溝通不暢可能會直接影響到你和同事、上司的關系,有時候你說得越多,犯的錯誤也就越多。其實,有效溝通的*標準是雙方能否達成協(xié)議。如果不能達成一致,再說一遍就是浪費時間。如果能達成協(xié)議,即使說得不好,也能取得成功。
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