迪拜是阿拉伯聯(lián)合酋長國人口最多的城市，也是組成阿聯(lián)酋七個(gè)酋長國之一。迪拜是中東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)金融中心，它也是中東地區(qū)旅客和貨物的主要運(yùn)輸樞紐。下面就來說說迪拜的商務(wù)禮儀吧! ?

迪拜的商務(wù)禮儀 ?

迪拜是國際商務(wù)中心，在這里經(jīng)商與其它地方并無二致。與任何文化環(huán)境一樣，希望您尊重當(dāng)?shù)匚幕?。?duì)阿拉伯客戶表示尊敬是最基本的要求。 ?

盡管阿拉伯語是迪拜官方語言，但英語在商務(wù)中廣泛使用。商務(wù)名片、宣傳冊(cè)和演示材料應(yīng)使用英語和阿拉伯語印刷。建議您在印刷商務(wù)宣傳資料前從阿拉伯文化的角度加以考慮。 ?

參加會(huì)議時(shí)，須穿著保守。盡管天氣炎熱，但男士始終要穿西裝、配領(lǐng)帶。女士的商務(wù)服裝應(yīng)遮蓋肩部、雙臂和雙腿。緊身褲和低胸上衣不合時(shí)宜，短裙或連衣裙應(yīng)蓋過雙膝。在選擇商務(wù)著裝時(shí)，充分運(yùn)用常識(shí)會(huì)很有幫助。 ?

雖然在迪拜，會(huì)議開始時(shí)間并不總像其它地方準(zhǔn)時(shí)，但您仍應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席并表現(xiàn)出耐心和幽默，這不失為明智之舉。請(qǐng)不要將會(huì)議安排在禱告時(shí)間。在迪拜，殷勤招待是人們極為重視的一項(xiàng)傳統(tǒng)，因此，很可能有人會(huì)為您奉上阿拉伯咖啡、椰棗和巧克力等茶點(diǎn)。您應(yīng)熱情享用并表示感謝，如果您在自己的辦公地點(diǎn)舉行會(huì)議，應(yīng)保證茶點(diǎn)供應(yīng)到位。 ?

會(huì)議開始時(shí)，應(yīng)首先問候級(jí)別*的人士，然后依次問候其他人員，這點(diǎn)很重要。常規(guī)事項(xiàng)討論完畢后，務(wù)必花些時(shí)間與客戶聊聊他們的家人和日常活動(dòng)——建立關(guān)系十分關(guān)鍵。 ?

齋月期間的商務(wù)禮儀：齋月期間，情況有所變化。您應(yīng)表現(xiàn)出更多的尊重和耐心，因?yàn)槟滤沽衷诖似陂g會(huì)禁食。齋月期間，工作日時(shí)間會(huì)縮短兩個(gè)小時(shí)，大多數(shù)工作會(huì)放在清晨時(shí)刻或當(dāng)天齋戒結(jié)束后的傍晚(日落時(shí))處理。如果您邀請(qǐng)主人和您一起享用開齋飯(結(jié)束一天齋戒后的餐飲)，對(duì)方總是會(huì)欣賞接受。 ?

齋月期間請(qǐng)用“齋月吉祥”(Ramadan Kareem)問候主人，一天齋戒結(jié)束前不要在他們面前飲食。如果有人在齋月期間邀請(qǐng)您參加夜間商務(wù)會(huì)議，請(qǐng)不要感到意外。建議您盡量接受邀請(qǐng)并出席。 ?

拓展人脈：迪拜為您提供拓展人脈的絕佳良機(jī)。迪拜有許多商務(wù)俱樂部為不同國籍、不同專業(yè)領(lǐng)域的人士提供服務(wù)。酋長國全年都會(huì)舉辦大型會(huì)議，旨在應(yīng)對(duì)各個(gè)行業(yè)的緊迫問題。迪拜工商聯(lián)合會(huì) 致力于促進(jìn)迪拜商業(yè)團(tuán)體的建立。迄今迪拜已有13個(gè)代表主要行業(yè)的注冊(cè)商業(yè)團(tuán)體和38個(gè)面向民族團(tuán)體的商務(wù)委員會(huì)。這些組織的名單和聯(lián)系方式可向迪拜工商聯(lián)合會(huì)索取。 ?

迪拜的旅行禮節(jié) ?

1、阿聯(lián)酋是伊斯蘭教*，公共場合要尊重當(dāng)?shù)氐拇┲Y節(jié)。一般說來女士盡量避免穿露背、露肚、露膝、緊身、透明的衣服;男士不宜在公共場合穿短褲或光膀子; ?

2、除直系親屬外，孤男寡女不能在公共場所或可疑場合獨(dú)處; ?

3、不得穿睡衣、印有圖像或不當(dāng)字詞的衣服進(jìn)清真寺。在清真寺內(nèi)，應(yīng)穿整潔得體的衣服; ?

4、尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣，一般阿拉伯家庭仍是席地用餐，且系用手抓食，做客時(shí)*入境隨俗; ?

5、阿拉伯人宴客一般均在外面之餐廳，若是在家里宴客，女主人也多不出面。若以咖啡待客時(shí)，通常是由保溫瓶中倒出滾燙的半小杯，喝完后，侍者會(huì)繼續(xù)添加，除非以姆指及中指左右搖晃手中的小杯表示已足夠了，不用再添加; ?

6、除在寓所或有住房的飯店可以喝酒外，其它的場所或大街上不許喝酒; ?

7、在與當(dāng)?shù)厝私煌?，與先生談話不能主動(dòng)問及其夫人的情況;與婦女交往只能簡單問候幾句，不能單獨(dú)或長時(shí)間與她們談話，更不能因好奇盯住看她們的服飾，也不許給她們拍照。 ?

?

迪拜得風(fēng)俗習(xí)慣 ?

氣候、時(shí)差 ?

由于沙漠遍布，夏季酷熱，除東部山區(qū)雨量較多外，每年下雨天數(shù)不超過30天，其集中冬季，5-10月為夏季，白天溫度在38-45度間，晚上為25-32度，靠海之城市適度較高，可達(dá)90%以上，11月-第二年4月為冬季，濕度低，白天氣溫在20-30度間，夜晚則在10-20度間。阿聯(lián)酋的時(shí)間比北京時(shí)間晚4個(gè)小時(shí)。 ?

服裝 ?

夏季服裝以短袖或博長袖襯衫為佳，必要時(shí)可打領(lǐng)帶;冷季以較厚之襯衫為宜，早晚可加一件夾克或毛衣，正式場合則可配以夏季西服。 ?

小費(fèi) ?

阿聯(lián)酋服務(wù)行業(yè)的小費(fèi)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。旅館、餐館一般均收取15%的服務(wù)稅。但根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣，顧客還要付給旅館打掃房間的工人每天5個(gè)迪拉姆小費(fèi);付給餐館服務(wù)員5-10個(gè)迪拉姆的服務(wù)費(fèi)。對(duì)幫助提行李的服務(wù)員一般給5個(gè)迪拉姆小費(fèi)。 ?

電源規(guī)格 ?

阿布扎比地區(qū)：240/415V , 50HZ , 3Phase 其它地區(qū)：220/380V , 50HZ , 3Phase 插頭為二孔圓腳式，亦有三孔扁平式，因建筑二異。 ?

辦公時(shí)間 ?

星期四下午及星期五全天為假日，辦公時(shí)間依公私機(jī)構(gòu)及銀行而有所差異： 銀行：星期六-星期三從上午8時(shí)至中午12時(shí);星期四至上午11時(shí)。 ?

迪拜風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌之*機(jī)構(gòu)：冬季(11月-第二年4月)星期六-星期三從上午8時(shí)至下午2時(shí);星期四至中午12時(shí)。夏季(5月-10月)星期六-星期三從上午7時(shí)至下午1時(shí);星期四至上午11時(shí)。 ?

私人機(jī)構(gòu) ?

星期六-星期四從上午8時(shí)至下午1時(shí)，下午從4時(shí)至7時(shí)或8時(shí)(也有到9、10時(shí)。另在齋戒期(Ramadan)下午通常不上班，但零售店除外。齋戒期有許多零售店白天不開，但自下午5、6時(shí)起營業(yè)至深夜11、12時(shí)。 在幾個(gè)長假期中，公家機(jī)構(gòu)往往比私人機(jī)構(gòu)多放一天假。另因其假期大都為宗教節(jié)日，且以回歷為難，因而在對(duì)照西歷時(shí)，每年都要較去年之假期約提前11天左右 ?

貨幣兌 ?

阿聯(lián)酋貨幣為迪拉姆，銀行兌換率為：1美金=3.664迪拉姆。約合2.25人民幣。美元在各銀行、飯店和錢莊均可自由兌換。 ?

餐飲 ?

一般安排早餐為西餐自助，中、晚餐以中餐為主。阿聯(lián)酋的星級(jí)酒店中均設(shè)有餐廳和酒吧，各種西洋名酒。超市中有凍豬肉、無酒精啤酒。 ?

通訊 ?

酒店房間內(nèi)的電話通話費(fèi)比較昂貴，建議自行購買電話磁卡，在公用電話廳使用。國內(nèi)的手機(jī)卡不能在阿聯(lián)酋使用。展團(tuán)等停留時(shí)間較長的團(tuán)隊(duì)可自帶手機(jī)，在當(dāng)?shù)刭徺I臨時(shí)手機(jī)磁卡，價(jià)格為185迪拉姆，有效期為1個(gè)月。 ?

語言 ?

阿拉伯于是阿聯(lián)酋的官方語言，英語也可以通行無阻。 ?