航空服務專業(yè)
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和綜合素質,掌握本專業(yè)所必須的基礎理論和基本技能,培養(yǎng)靈活的協(xié)調和應變能力,適應民航企業(yè)發(fā)展需要,能從事國內外民航服務的服務型、技能型、管理型高素質的航空人才。
主要課程:民航服務心理學、播音與溝通技巧、職業(yè)形象設計、民航服務禮儀、民航基礎、民航法規(guī)、航空運輸?shù)乩怼⑿误w、旅游概論、導游業(yè)務、前廳、客房服務等。
工作崗位:從事航空公司、地方航空公司、民營航空公司、各大機場航空服務和地勤管理等崗位工作。
