如何說服客戶接受價(jià)格
常見應(yīng)對(duì)
1.盡量找出房子的性,以此要求顧客加價(jià)。
(因?yàn)榈臇|西,價(jià)格當(dāng)然不好比較,但這個(gè)“”的優(yōu)點(diǎn)是否是顧客最為需要的,則需要特別注意)
2.制造多人看樓場(chǎng)景,以此讓顧客失去談價(jià)的自信。
(因人而異,關(guān)鍵是看顧客對(duì)這套房子的喜愛程度)
3.扮業(yè)主同客人談價(jià),拉高價(jià)格。
(因?yàn)?三方簽約,顧客最終要見到業(yè)主,假扮業(yè)主易引起顧客的反感,所以盡量不用)
引導(dǎo)策略
二手樓市場(chǎng)行情中,“答應(yīng)就是行情”,這也同樣意味著成交價(jià)的另一個(gè)關(guān)鍵是顧客能否答應(yīng)業(yè)主的出價(jià)。當(dāng)然,這種答應(yīng)價(jià)總是圍繞市場(chǎng)行情的。不過,這種答應(yīng)價(jià)有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)較大幅度偏差。
一般來說,顧客還價(jià)總是低于業(yè)主底價(jià)。物業(yè)顧問要拉高顧客的還價(jià),等于或高于業(yè)主底價(jià),成交才會(huì)發(fā)生。在拉高顧客還價(jià)方面,物業(yè)顧問可從如下幾個(gè)方向突破:找出房子的“性”,制造“僧多粥少”的局面,利用市場(chǎng)行情及趨勢(shì),價(jià)格卡位,以退為進(jìn)等。