調(diào)酒師的職業(yè)道德是什么
來(lái)酒吧的任何一位客人.無(wú)論其社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收人如何,調(diào)酒師都要以平等的態(tài)度,以禮待人,禁止以貌取人。
在以禮待客服務(wù)中,要堅(jiān)持自始至終的全程化服務(wù)。不能當(dāng)著客人的面彬彬有禮,而客人剛一轉(zhuǎn)身就冷眼看人或取笑、議論客人等。
我們的格言是“表里如一,取信于人,取悅于客?!?/p>
為了給客人創(chuàng)造一種“賓至如歸”的氣氛,必須一切為客人的方便著想.不要隨便打擾客人,不要干涉客人私事,要尊重客人的隱私權(quán)。只要客人的要求是正當(dāng)?shù)?,我們沒(méi)有理由不提供服務(wù)。
講究飲食衛(wèi)生,加強(qiáng)安全意識(shí),決不出售過(guò)期、變質(zhì)的酒水。
公平守信,不粗制濫造.不偷工減料,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
站在吧臺(tái)里的調(diào)酒師有機(jī)會(huì)碰到客人結(jié)賬的現(xiàn)金、小費(fèi),這就要求調(diào)酒師不僅要忠于職守,還要廉潔奉公,沽身自好。 ?
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