美業(yè)主要是指化妝品銷售、美容、美發(fā)、美甲、醫(yī)美等行業(yè),從業(yè)人員需要具備*以上學歷,具備良好的個人形象氣質部分、較強的溝通表達能力,用人單位要求從業(yè)者有培訓學習經(jīng)歷或相關工作經(jīng)驗。

美業(yè)是什么工作

1、熱情接待來店顧客,對顧客咨詢提供答疑服務,若不能及時解答,則需將問題記錄并反饋給上級;

2、與客戶溝通了解客戶需求并為其出示服務,建議為其推薦合適的產(chǎn)品或服務;

3、負責為顧客安排服務人員,為顧客做好登記、保管好貴重物品;

4、不斷提升個人銷售業(yè)務水平,每月按時完成規(guī)定的銷售指標,努力創(chuàng)造更高的營業(yè)額;

5、負責顧客回訪工作,顧客購買產(chǎn)品或接受服務后,在規(guī)定時間內主動完成電話回訪并做好記錄;

6、妥善處理顧客投訴。