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紹興柯橋淘寶開店培訓(xùn)哪里好

日期:2020-04-27 17:34:38     瀏覽:254    來源:學(xué)校網(wǎng)
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作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),你一定要清楚你的買家在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)想什么,關(guān)注什么,比如現(xiàn)在買家在春節(jié)關(guān)注的就是物流的效率,產(chǎn)品是否有庫(kù)存,我們可以寫到店鋪詳情頁(yè)里面可以減少客服壓力,然后看店鋪客服的接待量是否飽滿,我們一定要清楚,如果接待量負(fù)載高會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率,這時(shí)候就要準(zhǔn)備好加人手,還有就是客服的話術(shù)是否有問題,每天看一下客服聊天的內(nèi)容,了解買家近的主要問題。

  

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