咨詢(xún)師是常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備較強(qiáng)的文字功底,善于與團(tuán)隊(duì)合作,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,部分用人單位要求從業(yè)者具備良好的個(gè)人形象。

咨詢(xún)師是做什么的

1、嚴(yán)格按照公司分配的咨詢(xún)指標(biāo),對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行咨詢(xún)接待工作;對(duì)咨詢(xún)者詳細(xì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確登記;

2、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)的續(xù)費(fèi)跟蹤工作,確定客戶(hù)新需求,并及時(shí)推薦服務(wù)或產(chǎn)品;

3、配合市場(chǎng)部定期收集信息并進(jìn)行整理;

4、負(fù)責(zé)大型戶(hù)外現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的咨詢(xún)接待工作,辨別潛在客戶(hù)并進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù);

5、定期總結(jié)咨詢(xún)量并制作成報(bào)表提交給上級(jí),發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題需向上級(jí)匯報(bào);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。