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1.家電維修主要學(xué)習(xí)什么

零基礎(chǔ)教學(xué)，邊理論邊實(shí)操，學(xué)習(xí)電視機(jī)維修、空調(diào)制冷維修、廚房電器維修、洗衣機(jī)等家用電器的維修。學(xué)習(xí)大屏幕彩色電視機(jī)、等離子電視、液晶電視、數(shù)字信號彩電的維修方法和技巧。學(xué)習(xí)制冷技術(shù)基礎(chǔ)，電冰箱（柜）維修，空調(diào)（窗式、分體式、柜式）維修，冷藏柜的維修方法和技巧。

2.家電維修清洗

現(xiàn)在有很多家庭都會做的就是對家電進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，以增加家電的運(yùn)行效率和使用壽命，這個保養(yǎng)可以讓我們的家電使用起來更科學(xué)，保持家居清潔，讓人們更健康。 家電清洗的范圍可以是我們生活中使用的常用家用電器。 專業(yè)家電保潔人員對家電進(jìn)行深度清潔，清潔電器內(nèi)部重污染及表面污垢，進(jìn)行殺菌消毒等。

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3.家電維修清洗行業(yè)前景廣闊

目前，只有部分品牌電器有家電清洗專營業(yè)務(wù)，而大部分家電的清洗保養(yǎng)僅限于傳統(tǒng)家政保潔服務(wù)的表面保養(yǎng)。 家電維修清洗保養(yǎng)作為現(xiàn)代生活中的新興行業(yè)，正在從家電維修和家政服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，很快將形成一個為大眾所熟知的獨(dú)立行業(yè)。

4.家電維修售后的現(xiàn)狀

在這個各大電器走向智能化的今天，目前家電售后維修還存在很多問題：家電售后與農(nóng)村市場的矛盾； 新開發(fā)的家電所包含的技術(shù)與當(dāng)前維修人員的整體素質(zhì)之間的矛盾； 銷售與售后的矛盾； 服務(wù)觀點(diǎn)與農(nóng)民消費(fèi)利益的矛盾； 家電市場的延伸與售后場地的匹配等矛盾。

5.家電維修售后的發(fā)展

家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的，就目前來看家電生產(chǎn)企業(yè)市場的體系尚未健全，生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場沒有一個完整的商品流通和配套的售后服務(wù)體系，所以廠家在生產(chǎn)的同時(shí)，為保證銷售量，面對市場競爭，不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)起這個推卸不了的，關(guān)系自身利益的社會責(zé)任。

6.家電維修短期培訓(xùn)班

具有一定規(guī)模的廠家和商家擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一般以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為支撐，連接各城市的廠家、各級代理商、售后服務(wù)中心和特約維修網(wǎng)點(diǎn)。 總部或各服務(wù)中心接到客戶服務(wù)熱線后，可直接接聽。 如需上門服務(wù)，服務(wù)中心將信息通知就近的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)派服務(wù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。 之后網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)向服務(wù)中心報(bào)告服務(wù)情況。

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