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民航服務(wù)心理學
課程名稱
民航服務(wù)心理學
開設(shè)學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點,理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內(nèi)容
1.民航服務(wù)心理概述;
2.知覺與民航服務(wù);
3.旅客的需要與民航服務(wù);
4.情緒情感與民航服務(wù);
5.個性心理與民航服務(wù);
6.群體心理與民航服務(wù);
7.客我交往與民航服務(wù);
8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
婁底湘中領(lǐng)航鐵路衛(wèi)生學校省重點中專
基礎(chǔ)課程:
素描(石膏、靜物、速寫)、色彩(靜物寫生、風景寫生),平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成
課程 文化課程、電腦軟件應(yīng)用(Photoshop、Coreldraw、Illustraor)等。
設(shè)置 專業(yè)課程:
產(chǎn)品設(shè)計、包裝設(shè)計、版式設(shè)計、字體設(shè)計、標志設(shè)計、品牌設(shè)計、廣告設(shè)計、海報設(shè)計印刷品設(shè)計(畫冊、印刷、DM)、印前印后等,
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 園林方向.鄉(xiāng)建方向|北京安哲
民航服務(wù)心理學
課程名稱
民航服務(wù)心理學
開設(shè)學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點,理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內(nèi)容
1.民航服務(wù)心理概述;
2.知覺與民航服務(wù);
3.旅客的需要與民航服務(wù);
4.情緒情感與民航服務(wù);
5.個性心理與民航服務(wù);
6.群體心理與民航服務(wù);
7.客我交往與民航服務(wù);
8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
婁底湘中領(lǐng)航鐵路衛(wèi)生學校省重點中專
基礎(chǔ)課程:
素描(石膏、靜物、速寫)、色彩(靜物寫生、風景寫生),平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成
課程 文化課程、電腦軟件應(yīng)用(Photoshop、Coreldraw、Illustraor)等。
設(shè)置 專業(yè)課程:
產(chǎn)品設(shè)計、包裝設(shè)計、版式設(shè)計、字體設(shè)計、標志設(shè)計、品牌設(shè)計、廣告設(shè)計、海報設(shè)計印刷品設(shè)計(畫冊、印刷、DM)、印前印后等,
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 園林方向.鄉(xiāng)建方向|北京安哲
