與護膚品相比,彩妝類產(chǎn)品屬于目標消費者高度集中的市場,也就是說每一類彩妝品牌的定位應該相當分明。使用彩妝的人各自具有非常鮮明的特征而類聚在一起,如相同的職業(yè)、共同的愛好、同樣的向往、類似的感受等等。有了高度目標集中的市場,就需要有的放矢的營銷手法,很重要的一點在于目標消費者的細分。即使在同一個彩妝市場品類內(nèi)部,我們也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的細分是非常多樣的,因為彩妝目標消費者的需求也是多樣的。需求的多樣性要求我們重點考慮的是產(chǎn)品線的組合,包括產(chǎn)品、價格和定位的組合。如何做到這一點呢?我們可以把彩妝的目標消費者再進行分類,然后挑選其中一個或者多個分類作為自己品牌的定位,然后通過產(chǎn)品線的組合去滿足這類型消費者的需求,并且在品牌樹立及宣傳推廣上,要以多樣的手法及賣點去打動他們??傊覀円屜M者認為這是為她的需要而特別準備的產(chǎn)品,就像量身定做的美麗衣裙。
不可否認,在現(xiàn)階段無論我們?nèi)绾闻?,也不可能在高端彩妝市場與國際大品牌一爭高下,這就決定了我們的彩妝定位只能放在中低端的市場。反觀卡姿蘭的成功,就在于她有效地迎合了絕大多數(shù)普通消費者的心理,她的產(chǎn)品開發(fā),如在包材包裝上不講究高檔精致,只講究實用實惠;在價格上只講究吻合普通消費者的消費心理;初期的形象代言人張柏芝則是世俗文化的代表??ㄗ颂m的消費群以年輕一族追求時尚的女生為主,作為做夢一族、追星一族,張柏芝在這一人群中影響力極強,在她們心目中紅得發(fā)紫。所以,張柏芝的起用不光有效拉動了終端的銷量,更重要的是給代理商注入了代理品牌的信心,使得卡姿蘭的迅速鋪市變成了可能。一系列精確定位的策略投其所好博得普通消費者歡心,也在市場上贏得了成功。
貼身跟進大牌的市場戰(zhàn)術
正因為國際大牌的強大實力,他們對市場的操控與領導能力是一些國產(chǎn)企業(yè)難望其項背的。特別是彩妝,產(chǎn)品技術、流行時尚、*概念可以說都是掌握在他們手中。如果想拋開他們另辟蹊徑,在現(xiàn)階段是很難做到的。為此,建議各彩妝生產(chǎn)企業(yè)不妨采用拿來主義,在市場上采取貼身跟進大牌的戰(zhàn)術,往往會收到不錯的效果。
卡姿蘭的發(fā)展壯大就是在其自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢,借助全面跟進美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路,全面復制相關產(chǎn)品線,大力地塑造“同美寶蓮等質量、相對(美寶蓮)便宜的價格”,而在短短數(shù)年時間里,贏得了消費者,贏得了市場空間。比如卡姿蘭3D星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3D星光唇膏,并且價格要比美寶蓮低。這種借助自身資源,又有效比附*“美寶蓮”的成功策略,有力地推動卡姿蘭的成長。
運用此戰(zhàn)術特別要注意的是“跟進不是盲從,模仿不是照搬”。因為大品牌有他的特點與獨到之處,是你的品牌所不可能復制的。勢必造成他有很多東西你學不來,學不像,一定要加上你的特點才行。再者就是個“快”字。如果別人的東西出來很久了,你才去跟進,那也許連末班車都趕不上,*搞得產(chǎn)品積壓,得不償失。據(jù)說有個國產(chǎn)彩妝廠家,一旦追蹤到市場上反映哪個大牌的哪個睫毛膏或唇彩好賣,就迅速把市場信息搜集齊全,很快就會組織經(jīng)營團隊開會,一個晚上就能敲定睫毛膏的訴求、定位等。第二天就會立即安排采購生產(chǎn),組織宣傳推廣。拿出到市場時,正好是市場預熱后需求最旺盛之際,產(chǎn)品不熱銷都難。
講誠信重品質 長做長有
一度護膚品市場因為個別品牌不講求誠信經(jīng)營,抱著“撈一把就走”的心態(tài)做生意,將整個市場攪得烏煙瘴氣,令代理商、終端、消費者怨聲載道。如今,彩妝市場似乎也走到這樣一個關鍵路口。如果沒有控制把握好,又會重蹈護膚品市場的覆轍。在此,筆者真切呼吁各彩妝廠家都應該擁有繼往開來的胸襟、打造百年品牌的眼光,更多地注重產(chǎn)品的品質,誠信經(jīng)營,真誠對待消費者,才會有長遠發(fā)展。
其實,國產(chǎn)彩妝前幾位的品牌都是非常注重這一點的,比如卡姿蘭直接從全球500強的原料、包裝供應商進貨,同時自建兩萬平米的現(xiàn)代化廠房,保證其高產(chǎn)的同時產(chǎn)品品質也具備較高等級;而鉑金眼部、唇部、面部3大類彩妝產(chǎn)品90%的原材料是從韓國NOWCOS、INTERCOS直接購進半成品,品質與國際市場同步,并且選擇法國馬克希龍等高檔包材供應商,全面提升鉑金彩妝包裝品質,在拉開品質檔次的同時,也將鉑金的市場競爭力全面提升。
自然與人性化設計 拓寬市場空間
雖然*彩妝市場在逐年擴大,但我們也不能否認,彩妝的“負作用”確實是制約彩妝市場進一步擴容的瓶頸。反過來說,如果你的企業(yè)突破了此瓶頸,生產(chǎn)出來的彩妝更加自然更加安全,就能擁有更多的消費者,獲得更大的市場。
開發(fā)彩妝自然養(yǎng)護功能同樣被國際大牌重視,如法國的碧歐泉和嬌韻詩就已經(jīng)開始把自己護膚類中所特含的礦泉因子和植物精華等賣點加入其彩妝系列,作為養(yǎng)護型彩妝的基本訴求。國際彩妝技術專家認為,在未來,植物精華、天然和有機化妝品的增長對彩妝的發(fā)展影響巨大。具有舒緩皮膚、消除瑕疵功能的彩妝將越來越受歡迎。2006年在彩妝中出現(xiàn)的一個最主要的天然成分會是綠茶,它被認為是一種十分有益的傳統(tǒng)護膚成分,特別適合亞洲人膚質。
彩妝發(fā)展的另一潮流就是:人性化。比如兩種顏色合一的產(chǎn)品等,使用者可以根據(jù)自己的膚色及外貌特征選擇兩種顏色進行混合搭配。這種彩妝在夏季特別有用,為了防曬人們需要顏色較深沉的粉底等產(chǎn)品。比如可食用型的彩妝,國外這類新產(chǎn)品是在二月份推出的,當然是為了滿足人們情人節(jié)時的需求。其用法與用意不言而喻,頗受年輕女子的歡迎。
對那些經(jīng)常很難找到合適的產(chǎn)品來搭配他們的自然膚色的人而言,能自由搭配的產(chǎn)品是最理想的。而普通的眼影、腮紅等組合裝中,都是幾種顏色預先選好,依據(jù)生產(chǎn)者對色彩的判斷形成幾套系列。幾十種顏色可任意搭配,選擇一個個獨立的小盒子單獨置于組合盒中。同樣,眉筆、唇線等的筆頭也都可以替換,消費者可以根據(jù)當天服裝色彩選擇色彩塊,放入組合盒隨身攜帶。
引入新的營銷模式顛覆傳統(tǒng)
傳統(tǒng)商場專柜的銷售采用一支支、一盒盒的方式,而來自美國的Markwins采取的則是一整套一整套地銷售。Markwins產(chǎn)品在*市場的價格在一套188-1500元左右,她針對不同的年齡層次設計了不同的產(chǎn)品,有包裝高雅的,針對中高消費群體,年齡20-45歲的女性;有“POP”包裝可愛的,針對8-14歲的孩童或花樣少女;有“Trend Chic Inc”包裝時尚的,針對在校的學生族群、少女和淑女。由于包裝的不同,導致了整個銷售模式就不一樣。Markwins走的是一條不一樣的路線。她不像美寶蓮那樣大規(guī)模廣告轟炸,而是通過電視購物、商店,甚至是直銷的方法進行銷售,如此一來,試用、導購等費用都可以省下來,有效降低了營銷成本。