昨日見到記者時(shí)，遲女士說她仍覺得很氣憤。她說，從去年下半年開始，她就隔三差五地來到吉林市一家美容院美容，起初，她只做基本的臉部保養(yǎng)，可美容師每次都向她推薦新的美容項(xiàng)目，她沒禁住忽悠，又花了5000多元做美腿項(xiàng)目，總共消費(fèi)近萬元。而后，她的腿不但沒飽滿起來，反而走路經(jīng)常腿疼。經(jīng)醫(yī)院檢查，診斷出雙下肢軟組織損傷。遲女士認(rèn)為，她的腿部損傷與美容院有一定關(guān)系。隨后，她到船營區(qū)工商分局消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，經(jīng)工商*調(diào)解，最終，美容院向她退款8000元。

　　負(fù)責(zé)調(diào)解此糾紛的船營消協(xié)的工作人員提醒廣大愛美的消費(fèi)者，一定要選擇正規(guī)的美容院，接受美容服務(wù)時(shí)，應(yīng)讓商家將承諾的內(nèi)容寫在美容卡上。消費(fèi)者不能只聽美容師的一面之詞，要考慮美容師介紹的項(xiàng)目是否合適自己。同時(shí)，要保留證據(jù)，以便投訴。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，美容糾紛的出現(xiàn)主要是因?yàn)橐恍┟廊菰阂揽客其N產(chǎn)品來留住顧客；另外，一些美容院只想賺錢，根本不顧及消費(fèi)者的情況。某美容院的趙女士說，一些美容院只顧推銷產(chǎn)品，美容做得很馬虎，這種促銷方式壞了美容院的名聲。