環(huán)保節(jié)能，打造“低碳超市”

　　環(huán)保360的理念是沃爾瑪當(dāng)前的一項(xiàng)重要舉措，柯橋沃爾瑪攜手無(wú)極電磁LED燈，低能耗冷鏈系統(tǒng)、有機(jī)食品等綠色產(chǎn)品和綠化供應(yīng)鏈，以“低碳超市”的形象展現(xiàn)在市民面前。

　　“凍柜加裝滑蓋門(mén)，減少熱散失；空調(diào)系統(tǒng)使用對(duì)大氣沒(méi)有破壞的無(wú)氟空調(diào)主機(jī)；制冷系統(tǒng)余熱為商場(chǎng)提供熱水，所有的措施都旨在將環(huán)保從公司身體力行拓展到讓員工、供應(yīng)商和顧客共同參與。”沃爾瑪公司事務(wù)總經(jīng)理王雪彤表示。

　　價(jià)格低、服務(wù)優(yōu)仍是“獨(dú)門(mén)利器”

　　沃爾瑪?shù)倪M(jìn)駐，無(wú)疑給紹興的零售業(yè)帶來(lái)不小的沖擊。優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、商品品種齊全策略、30天無(wú)條件退貨制度、讓顧客賓至如歸的服務(wù)宗旨，都是它領(lǐng)跑全球零售業(yè)的“獨(dú)門(mén)利器”。

　　據(jù)介紹，在沃爾瑪超市，只要顧客覺(jué)得不滿意就可以直接打電話給店長(zhǎng)，甚至到服務(wù)臺(tái)寫(xiě)信給沃爾瑪?shù)目偛?；在退換貨制度上，無(wú)論顧客由于個(gè)人喜好或其他任何原因，對(duì)所購(gòu)商品不滿意，只要包裝以及產(chǎn)品完整，在30天之內(nèi)，超市就可以無(wú)條件退款。另外，如果沃爾瑪?shù)耐?lèi)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高于其他超市海報(bào)上的價(jià)格，除了樣機(jī)清貨、生鮮油米之列的打折商品，沃爾瑪都可以當(dāng)場(chǎng)按照其他超市海報(bào)的低價(jià)賣(mài)給消費(fèi)者。

　　人才、商品致力“本土化”

　　沃爾瑪一直致力于友善發(fā)展的理念。沃爾珂柯橋店也充分展現(xiàn)了沃爾瑪?shù)谋就粱狐S酒、輕紡織品在本地采購(gòu)；培養(yǎng)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)經(jīng)理人；與紹興果蔬供應(yīng)商建立合作……

　　一家沃爾瑪新商場(chǎng)，不僅能為紹興當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)和創(chuàng)新的零售觀念，更將促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮?！艾F(xiàn)在公司275名員工中一半以上是本地人，多數(shù)農(nóng)副產(chǎn)品也堅(jiān)持在本地采購(gòu)。在未來(lái)的2~3年里，沃爾瑪將培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的本地管理人才，擁有眾多的紹興合作伙伴，既專(zhuān)注于開(kāi)好一家店，也服務(wù)好一方經(jīng)濟(jì)?！背胸?fù)責(zé)人說(shuō)。作者： 錢(qián)瑛