湖南數(shù)控專業(yè)中專學校 -今日更新
民航服務禮儀
課程名稱
民航服務禮儀
開設學期
第2學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識目標
1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點;
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質。
能力目標
1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。
主要內容
1.有關儀容、儀表規(guī)范要點;
2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務技能;
5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。
教學要求
1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣;  
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。

 

湖南數(shù)控專業(yè)中專學校 -今日更新
(二)成果展示
我院護理(日語方向)學生的日語過級率高,一般學生都能在*畢業(yè)當年7月通過日語能力考試N1級。      
日本護士執(zhí)照通過率高,一般學生都能在赴日后一年內拿到日本護士執(zhí)照。經(jīng)過2018年2月日本護士執(zhí)照考試,我院正護士考試通過率為90.5%,準護士考試通過率為*(準護士執(zhí)照同樣可以取得醫(yī)療工作簽證)。      
我院護理(日語方向)學生就業(yè)率高,在日本已取得護士執(zhí)照的學生能*就業(yè)。      



二、班級活動快樂人
豐富多彩的班級活動,能夠讓孩子們永遠充滿熱情地成長、對營造和諧文明的班級有著舉足輕重的作用。班會課是促進班風建設、學風建設、班級文化建設的抓手,是班主任對學生進行德育的主陣地之一。下面,我把自己上班會課的一些做法與大家共享。
做到有規(guī)范性:既然是一門課程,就要有規(guī)范性,雖然形式不*,但教育目標、主題、內容、形式、過程、總結等基本要素是應該有的。
做到有創(chuàng)新性:班會課不能墨守成規(guī),否則不能吸引學生,更收不到應有的德育效果。從內容到組長形式,從視角到觀點,令學生耳目一新才能印象深刻,收到啟發(fā)。
做到有連續(xù)性:要想使班會課成為教育學生和學生自我教育的重要形式,成為增強班級零距離的有效手段,班會課內容、教育效果上必須有連續(xù)性。
一節(jié)好課是需要精雕細琢的,而一節(jié)班會課也需要我們用心去準備,雖然它不能起到立竿見影的作用,但是有我們春風化雨般的引領滋潤,相信有*一朵朵的鮮花定會悄然綻放的。