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團隊文化構(gòu)建,要關(guān)注成員的文化差異

日期:2009-08-05 15:59:16     瀏覽:429    來源:中山市卓力管理咨詢公司
      文化,是人們世代相傳的生活方式和行為模式,它主要是指人們共同的價值觀和態(tài)度。文化的核心是由價值觀構(gòu)成,價值觀不是學(xué)來的或意識到的,而是潛移默化形成的。不同*和地區(qū),不同民族和宗教有著不同的價值觀,也代表著不同的文化特征,這種特征主要表現(xiàn)在文化的不同和差異,從而,也決定著人們的處世哲學(xué)和對待事物的不同理解和做法。
      有這樣一個幽默:
      一家公司要招聘10名員工。經(jīng)過一段嚴格的面試,公司眾多應(yīng)征者中選出了10位佼佼者。放榜這天,一個參加應(yīng)聘的青年看見榜上沒有自己的名字,悲痛欲絕,回家便要自殺,幸好被家人及時搶救,沒有死成。正當(dāng)這個青年悲傷之時,從這家公司傳來消息:該青年被錄用了,其實該青年的成績是名列前茅的,只是計算機的錯誤導(dǎo)致其落選。
      此事發(fā)生在不同的*會出現(xiàn)不同的結(jié)局。
      在美國:遇到此事后,該青年的父母馬上請出律師到法院告這家公司,要求該公司支付巨額的精神賠償。
      在德國:事情發(fā)生后,該青年的父母卻堅決反對自己的兒子進入這家公司。他們的理由不容置疑:這家公司工作效率如此差勁,進入這家公司對兒子的成長毫無益處。
      在*:經(jīng)歷了此事,該青年的父母來到公司,一看見公司老板便跪了下來,他們含淚說:“多虧你救了我的兒子,我們家世世代代感謝你的大恩大德!”
      從這個小幽默中我們能感受到,不同國度的人們,文化存在著不同,也就是所說的跨文化,這種文化的不同會導(dǎo)致在對待同一件事情上的不同處理方法和態(tài)度。
      人們常說:“炎黃子孫血脈相同?!边@里的血脈說的并非是流淌在血管的血脈,而是華夏五千年的文化。2005年國民黨前主席連戰(zhàn)先生六十年來首次踏上大陸,實現(xiàn)“搭橋之旅”時所提出的兩岸的共同之處,就是同一文化體系,以共同的價值觀來表達兩岸一家親。
      我國的文化模式是以儒家思想為核心,其實踐在于修身、齊家、治國、平天下,它的價值觀主題是鼓勵人積極進取,有著積極的現(xiàn)實精神。
      我國地域遼闊,民族繁多,由于地域和民族的因素也會導(dǎo)致于在同一文化體系中的文化差異,在網(wǎng)上曾經(jīng)有這樣一折帖子:
      夫妻間當(dāng)老公有了外遇,被老婆發(fā)現(xiàn)后各地老婆的處理辦法:
      北京老婆,第二天來到一家私人偵探社,甩下2000元,委托私家偵探收集花心丈夫出軌的所有證據(jù)。一周后,老公收到一張法院的傳票,老婆起訴要離婚。 *丈夫被判過錯方,房子、家產(chǎn)盡歸老婆。
      東北老婆,第二天哭著回到娘家,把這件事原原本本的告訴了自己的弟弟。弟弟喊上姑姑家的大哥、舅舅家的老弟。一人手里提著條木棍,找到丈夫一頓胖揍,同時丈母娘逼著女兒和丈夫去離婚。
  山東老婆,第二天一起床,跑到丈夫單位大哭小叫,當(dāng)眾把丈夫的丑事全部揭露出來,并要求單位一定要給花心老公處分,為自己做主。
      四川老婆,第二天一起床,把戶口本、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、存折全部藏起來。并切斷丈夫的一切經(jīng)濟來源,然后洋洋得意的對丈夫說:我看你拿什么來養(yǎng)那個狐貍精......我也不和你離婚,靠死你!
      在這個帖子中不難發(fā)現(xiàn),在同一文化體系中不同地域文化的差異,這種差異導(dǎo)致在處理同一件事情上不同態(tài)度和做法。
      文化的差異所表現(xiàn)的是對待事物的理解和認識不同,人們往往只看到了文化差異的存在,而忽視了這些差異后面所代表的價值觀的重要性,以至于當(dāng)文化發(fā)生撞擊時導(dǎo)致了矛盾。在一個文化價值體系中可能是不重要的或不相關(guān)的事物,在另一個文化體系中可能是最重要的甚至是神圣的。
      鑒于文化存在著不同或差異,因此,在團隊的管理工作中要重視這種差異,文化沒有對錯之分,它只是人們對行為方式的一種評價態(tài)度,雖然團隊成員彼此是同在一個文化體系當(dāng)中,但往往會存在著差異,我們不能簡單的用自己價值觀去衡量其他人的價值觀,所以說當(dāng)文化發(fā)生撞擊時,要尊重文化的差異,應(yīng)客觀地理解和認識團隊成員的文化差異,特別是在構(gòu)建團隊文化時要特別關(guān)注這種文化的差異。因為團隊文化形成之后,它一旦被全體團隊成員所認可和接受,就具有超越個體價值觀的性質(zhì)。所以在構(gòu)建團隊文化的過程中不能單純以團隊領(lǐng)導(dǎo)的個人意志和習(xí)慣來確定團隊的價值觀,要充分發(fā)揮團隊成員的作用,要匯集團隊成員的價值觀念,再經(jīng)過提煉和總結(jié),最終形成團隊的共同價值觀,從而塑造出一個團隊的真正文化。
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