辦公自動化:計算機的級成、鍵盤功能鍵的使用、鼠標的操作技巧等。五筆字根的詳講,字根變形的概要、字根與漢字的關系等。漢字的拆分原則,漢字識別碼的添加、詞組、多字詞組的錄入等。windowsxp的基礎操作、開始菜單與任務欄的修改、控制面板的使用 文件夾的新建與管理、資源管理器的操作方法、常用工具的介紹。Internet Explorer使用。